Supprimer mon compte et mes données
Vous pouvez supprimer votre compte Wyatt à tout moment, sans nous écrire.
Dans l’application (le plus rapide)
- Ouvrez Wyatt, puis l’onglet Réglages.
- Touchez Supprimer mon compte et confirmez.
Vous n’avez plus accès à l’application ?
Écrivez à contact@wyattapp.store depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Wyatt ». Nous répondons sous un mois au plus.
Ce qui se passe ensuite
- Vos annonces sont retirées immédiatement.
- Votre compte est effacé au bout de 30 jours (ce délai vous permet de revenir en vous reconnectant). Passé ce délai, le compte, ses annonces et son authentification sont supprimés définitivement.
- Vos messages vocaux sont supprimés au plus tard 60 jours après leur envoi ; votre position en direct et votre trajet en cours, à leur échéance.
Ce que nous devons conserver
- Pièces d’identité de la certification : archivées à part pendant 365 jours (contestation possible d’une décision de vérification).
- Dossier professionnel : 6 mois après la fin de la relation (règlement européen sur les services numériques).
- Justificatifs d’achat : 10 ans (obligation comptable). Les achats faits via l’App Store ou Google Play restent, en outre, chez Apple ou Google.
- Signalements et décisions de modération : 5 ans.
Le détail complet figure dans notre politique de confidentialité.
Wyatt · La Rochelle, France · contact@wyattapp.store